Opzegvergoeding energiecontract
Micro-ondernemingen die een vast energiecontract opzeggen, betalen vaak een opzegvergoeding. De energieleverancier rekent dit uit volgens vaste regels.
Op deze pagina:
Hoogte opzegvergoeding
Uw opzegvergoeding is gelijk aan het verlies dat de energieleverancier maakt door uw overstap. Hiervoor maakt de leverancier deze rekensom:
Opzegvergoeding = (rest van het verbruik tot einde contract als u klant zou blijven) x (tarief dat u nu betaalt - nieuw tarief bij dezelfde leverancier)
Voor het nieuwe tarief kijkt de leverancier naar een contract voor een periode zolang als tot het einde van het contract als u klant zou blijven. Een voorbeeld: u hebt een contract voor 3 jaar afgesloten en na 2 jaar zegt u het contract op. Als u nu niet opzegt, blijft u nog 1 jaar klant. Het nieuwe tarief is het tarief dat u betaalt als u nu een contract afsluit voor 1 jaar bij dezelfde leverancier.
U hoeft dit bedrag niet zelf uit te rekenen. De energieleverancier die u nu heeft, moet meteen vertellen wat uw opzegvergoeding is. Als u hierom vraagt of als u een nieuw contract afsluit, moet uw energieleverancier de opzegvergoeding voor u berekenen. Deze berekening blijft dan 2 maanden geldig. Tip: voorkom verrassingen. Als de 2 maanden voorbij zijn, vraag opnieuw om een berekening voordat u overstapt.
Voorbeeld
Een klant heeft een vast contract van 3 jaar en wil 10 maanden voor het einde van dat contract opzeggen. De klant zou nog 2.000 kWh elektriciteit verbruiken tot het einde van zijn contract. Dit noemen we het resterend verbruik. Hierbij is er rekening gehouden met het feit dat de klant meer energie verbruikt in de winter dan in de zomer. In het oude contract betaalt hij € 0,60 per kWh. In een nieuw contract van 1 jaar (komt het meest overeen met resterende looptijd contract) bij dezelfde leverancier betaalt hij € 0,50 per kWh. Als hij opzegt, verliest de leverancier dus € 0,10 per kWh. De opzegvergoeding voor elektriciteit is 2.000 kWh x € 0,10 = € 200.
Uitzondering
U betaalt geen opzegvergoeding in deze situaties:
- In een nieuw contract bij uw huidige leverancier is het tarief hetzelfde of hoger.
- U zegt een contract op met variabele of dynamische tarieven.
- U zegt op na de looptijd van uw contract.
- In uw contract of bijbehorende voorwaarden staat niet dat u een opzegvergoeding moet betalen.
- Uw leverancier stopt uw contract. Let op: stopt hij uw contract omdat u uw rekeningen niet op tijd hebt betaald? Dan mag de leverancier soms wel een opzegvergoeding vragen.
- In uw contract staat niet hoe de leverancier de opzegvergoeding berekent.
- U krijgt de rekening voor de opzegvergoeding te laat: pas ná de eindafrekening.
Opzegtermijn
U heeft maximaal 1 maand opzegtermijn. Dat betekent dat het energiecontract nog maximaal 1 maand doorloopt vanaf de dag na hun opzegging.
Klacht over de opzegvergoeding
Schrijf een brief of e-mail naar uw energieleverancier met uw klacht. Komt u er samen niet uit? Ga met uw klacht naar de Geschillencommissie Energie Zakelijk. En u kunt het probleem bij ons melden. Uw melding helpt ons om te zien welke bedrijven zich niet aan de regels houden. En waar wij iets aan moeten doen.