Marktonderzoek computergestuurde consumentenprijzen in de luchtvaartsector
De Autoriteit Consument & Markt (ACM) doet onderzoek naar computergestuurde consumentenprijzen. Dit onderzoek vindt plaats in de luchtvaartsector.
Start onderzoek: februari 2025
Datum laatst bijgewerkt: 2 juli 2025
Zaaknummer: ACM/25/194349
Onderzoek naar werking, impact op prijzen en mogelijke gevolgen
Het doel van dit marktonderzoek is om beter te begrijpen hoe computergestuurde consumentenprijzen in de praktijk tot stand komen en uitwerken voor consumenten. Zo geeft de ACM invulling aan haar taak om algemeen toezicht te houden op de goede werking van markten, ook zonder een vermoeden van overtreding van de regels. De ACM ziet dat prijzen voor consumenten in toenemende mate met behulp van data en algoritmes tot stand komen.
Het onderzoek is te verdelen in drie stappen:
- Hoe de prijs van vliegtickets wordt bepaald en in hoeverre is er sprake van computergestuurde prijsstelling.
- De (potentiële) impact van computergestuurde prijsstelling op de prijs voor de consument.
- Eventuele positieve en negatieve gevolgen van computergestuurde prijsstelling op consumentengedrag en voor de concurrentie en het functioneren van de luchtvaartsector.
Publicaties
Planning
-
Naar verwachting publiceren we voor eind 2025 een conceptrapport met de voorlopige onderzoeksresultaten en aanbevelingen. Betrokkenen mogen daar weer op reageren. Dit gebruiken we voor een definitief rapport. Dat publiceren we naar verwachting begin 2026.
Contact
Heeft u vragen of relevante informatie voor dit marktonderzoek? Stuur het team Marktonderzoek computergestuurde consumentenprijzen in de luchtvaartsector van de ACM een e-mail op computergestuurdeprijzen [at] acm [punt] nl (computergestuurdeprijzen[at]acm[dot]nl).