Uitspraak CBb hoger beroep PostNL niet-tijdige postbezorging 2019

Het College van Beroep voor het bedrijfsleven (CBb) heeft op 16 december 2025 uitspraak gedaan over het ACM-besluit om PostNL een boete om te leggen voor het niet halen van de norm voor de tijdige postbezorging in 2019. Het CBb oordeelt dat de overtreding niet kan worden vastgesteld vanwege een technisch gebrek in de meetmethode. De ACM bestudeert de uitspraak om de gevolgen ervan te bepalen.

De ACM heeft PostNL op 24 december 2021 een boete opgelegd van 2 miljoen euro, omdat het bedrijf in 2019 niet had voldaan aan de eis dat minimaal 95% van de aangeleverde poststukken de eerstvolgende bezorgdag moet worden bezorgd. PostNL was het niet eens met deze boete en heeft daartegen beroep aangetekend. In 2022 stelde de rechtbank de ACM in het gelijk. PostNL ging daartegen in hoger beroep bij het CBb. PostNL wees kort voor de zitting op een technisch gebrek in de meetmethode die zijzelf hanteert om de overkomstduur te berekenen. Deze methode is gebaseerd op een zogenoemd ‘proefbriefonderzoek’. In dit onderzoek kon voor 0,6% van de brieven niet worden vastgesteld of de brieven te laat zijn bezorgd door een vertraging in de bezorging door PostNL. Het CBb is daarom van oordeel dat deze proefbrieven buiten de meting moeten worden gehouden, waardoor er geen sprake is van een overtreding. Tegen deze uitspraak is geen beroep meer mogelijk.

Lees de volledige uitspraak op Rechtspraak.nl: Het College van Beroep voor het bedrijfsleven schrapt boete PostNL voor te late briefbezorging.