Stoppen met uw energievergunning
Als energieleverancier van eindafnemers met een kleine aansluiting kunt u niet zomaar stoppen. Wij kunnen uw energievergunning pas intrekken wanneer u geen klanten meer heeft. Hiervoor volgt u wettelijke stappen. Tot die tijd moet u blijven voldoen aan de eisen van uw vergunning. En energie leveren aan uw klanten.
Voor het intrekken van uw vergunning door faillissement geldt een andere procedure.
Op deze pagina:
Stap 1: Geef uw wijziging door
Laat ons weten dat u wilt stoppen door dit te melden bij de ACM. Stuur hiervoor een e-mail naar acm-post [at] acm [punt] nl (acm-post[at]acm[dot]nl). Wij nemen dan contact met u op.
Stap 2: Maak een exitplan
Nadat wij uw wijziging ontvangen, vragen wij u een 'exitplan' op te stellen. Hierin legt u uit wat u met uw klantenbestand gaat doen. U mag op 2 manieren uw klantenbestand verkleinen:
- U mag klanten verkopen of doorgeven aan een andere vergunninghouder. In het nieuwe contract moeten dezelfde tarieven en voorwaarden staan als in het oude contract.
- U mag klanten vragen om zelf over te stappen of hun contract op te zeggen. Klanten moeten dit kunnen weigeren. U mag de overstap wel aantrekkelijker maken, door het aanbieden van bijvoorbeeld een korting of bonus. Of door geen opzegvergoeding te rekenen.
Stap 3: Voer uw plan uit
Tijdens het uitvoeren van uw exitplan, blijft u leveren volgens de eisen van uw energievergunning. Daarom bespreekt u elke 2 tot 4 weken met ons hoe uw exitplan verloopt.
Elke 2 weken stuurt u ons bepaalde informatie om dit te bewijzen, zoals:
- facturatie en betaalachterstanden
- uw financiële positie
- wachttijden en contactmomenten van uw klantenservice
- de grootte van uw klantenbestand.
Stap 4: Schoonschipverklaring
Heeft u geen actieve kleinverbruikersaansluitingen meer, dan vraagt u een ‘schoonschipverklaring’ aan bij netbeheerdersorganisatie ESDN.
Stuur deze verklaring naar ons op. Pas daarna kunnen wij uw vergunning intrekken.
Stap 5: Intrekkingsbesluit
Als wij uw energievergunning intrekken, publiceren wij een besluit tot intrekking leveringsvergunning. En we passen onze lijst met vergunninghouders aan.